Από το ιδανικό σημείο έναρξης μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης και τη διασφάλιση των απαραίτητων πόρων μέχρι τις σημαντικές λεπτομέρειες ανάπτυξης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, το Ηλεκτρονικό Εμπόριο των εκδόσεων Δίαυλος (ελληνική έκδοση του E-Commerce της American Management Association) παρουσιάζει με ερωτήσεις και απαντήσεις σε επιχειρηματίες και στελέχη επιχειρήσεων μια συμπυκνωμένη εικόνα των βασικών εννοιών που διέπουν τις διαδικασίες και των πρακτικών που εφαρμόζονται. Η ραγδαία εξάπλωση του Internet και η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου θέτει στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις μια σειρά από κρίσιμα ερωτήματα που ακουμπούν όλα ανεξαιρέτως τα μέτωπα λειτουργίας τους. Παράλληλα, τα ίδια ερωτήματα αμφισβητούν τις παραδοσιακές διοικητικές διαδικασίες, προωθώντας το μετασχηματισμό τους σε περιβάλλον ψηφιακής λειτουργίας. Τα καθημερινά ερωτήματα που τίθενται αγγίζουν τόσο βασικά ζητήματα -είναι κερδοφόρα η χρήση του Internet και το προϊόν κατάλληλο για διακίνηση στο Internet- όσο και τα τεχνικά-χρειάζεται να προσληφθεί προγραμματιστής, ποιος είναι ο ρόλος των βάσεων δεδομένων, πώς λειτουργεί η κωδικοποίηση- μέχρι τα πιο αινιγματικά -τι είναι τα cookies, τι είναι η εξόρυξη δεδομένων και πώς επιλέγεται ένας ASP. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο της Anita Rosen χωρίζεται σε δύο θεματικά τμήματα που αποτελούνται από έξι κεφάλαια και συνολικά καλύπτει 280 σελίδες. Η ανάπτυξη των θεμάτων βασίζεται σε 86 ερωτήματα-θέματα τα οποία παρατίθενται στον πίνακα περιεχομένων και στην αρχή κάθε κεφαλαίου, προκειμένου ο αναγνώστης να στοχεύσει με ακρίβεια την πληροφορία που αναζητά και να κατευθυνθεί γρήγορα στη σελίδα με την απάντηση. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο είναι ο αποτελεσματικότερος οδηγός στα άδυτα των νέων τεχνολογιών και στα πολύπλοκα στρατηγικά σχέδια της ψηφιακής οικονομίας που ανάγει τις δικτυακές ευκαιρίες σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.